據(jù)英國每日郵報(bào)網(wǎng)站報(bào)道，這位婦女名叫佩拉茨（Melanie Tan Pelaez），住在悉尼市。他表示，蘋果手機(jī)造成了她二度燒傷。

佩拉茨介紹說，最近一天晚上，她給自己的蘋果iPhone 7手機(jī)充電，然后入睡。大約在早上，她的右側(cè)胳膊感到了劇烈疼痛，佩拉茨被疼醒。她發(fā)現(xiàn)自己的胳膊出現(xiàn)了被燒傷的痕跡，于是趕緊去了醫(yī)院。醫(yī)生告訴她，可能其他物品造成了燒傷事故，她應(yīng)該去看看床上是否有其他異常情況。在經(jīng)過仔細(xì)檢查后，佩拉茨認(rèn)為她在夜里進(jìn)行充電的蘋果手機(jī)應(yīng)該是造成燒傷的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

佩拉茨隨后前往蘋果在當(dāng)?shù)氐牧闶鄣?，蘋果員工仔細(xì)檢查了手機(jī)，并表示該手機(jī)可能不是造成燒傷的原因，因?yàn)槭謾C(jī)并沒有什么異常的味道。

不過在此之后，蘋果當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)的一名負(fù)責(zé)人給佩拉茨致電，表示目前正在調(diào)查這一事故，發(fā)生問題的手機(jī)已經(jīng)被送到了美國加州進(jìn)行檢查。

這次燒傷事故在她的胳膊上留下了明顯的傷疤，佩拉茨目前準(zhǔn)備進(jìn)行手術(shù)修復(fù)。她還在Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)上公開了這一事故的經(jīng)過，希望能夠提醒其他使用蘋果手機(jī)的消費(fèi)者。

澳大利亞的媒體已經(jīng)聯(lián)系了蘋果公司，蘋果表示目前正在和佩拉茨合作，調(diào)查燒傷事故的原因，以及是否和蘋果手機(jī)有關(guān)。據(jù)佩拉茨介紹，蘋果當(dāng)?shù)亓闶鄣瓯硎驹敢饨o她提供一部全新的手機(jī)，但是被她拒絕。她表示：“因?yàn)槲乙呀?jīng)不再相信蘋果手機(jī)。”

此前，三星電子的Note 7手機(jī)在全球發(fā)生了電池燃燒、爆炸的事件，其中在美國市場，三星手機(jī)也造成了多次火災(zāi)事故和消費(fèi)者被燒傷的事件。十月份，三星已經(jīng)宣布永久停產(chǎn)停售這款手機(jī)，所有銷售的問題手機(jī)都將被召回。

需要指出的是，這并不是蘋果手機(jī)第一次造成消費(fèi)者燒傷的事件。據(jù)媒體報(bào)道，2010年，蘋果一部iPhone 4手機(jī)發(fā)生了自燃，導(dǎo)致美國一名消費(fèi)者受傷。據(jù)悉，該手機(jī)在連接電腦時(shí)，USB接口發(fā)生了過熱并導(dǎo)致燃燒。

另外在十月份，澳大利亞還發(fā)生了另外一宗iPhone 7自燃的事件。一名沖浪教練新購買了這款手機(jī)，他把手機(jī)放在褲兜里，褲子放在車內(nèi)，隨后手機(jī)自行起火，汽車也被燒毀。這名用戶發(fā)現(xiàn)蘋果手機(jī)已經(jīng)被燒成了殘骸，目前蘋果公司也正在調(diào)查這一事故。