電子元器件分銷巨頭富昌電子曾于今年年初正式上線全新的中國區(qū)官網(wǎng)，也宣布了與阿里巴巴1688的戰(zhàn)略合作。近半年過去了，富昌的電商戰(zhàn)略近況如何？又是否探索出了自己獨特的電商之路？日前，國際電子商情記者采訪到富昌電子電商事業(yè)部負責人鄭梁，鄭梁表示：“富昌做電商不玩虛的。”那么，富昌的電商戰(zhàn)略究竟又“實”在哪里？

敢于備貨全球最大，為采購緩解缺貨擔憂

富昌電子作為一家全球性的元器件分銷商，相信業(yè)界無人質(zhì)疑它的實力，但由于它是一家未上市的私人公司，其諸多運營情況并沒有公開，也使得富昌對外界增添了一份神秘感。其實，富昌不僅是眾多半導體原廠的授權(quán)代理商，同時還擁有全球最大的現(xiàn)貨庫存。既是代理商又備有大量現(xiàn)貨，這在元器件分銷領(lǐng)域非常少見。

瀏覽富昌新官網(wǎng)，一段客戶留言赫然出現(xiàn)：在2017年整年的缺貨行情中，富昌電子提供了諸多優(yōu)秀的供應鏈服務，確保我們的正常生產(chǎn)未因欠料而受影響，尤其是BIM系統(tǒng)為我們提供了靈活的備貨處理，有效縮短訂料前置期，降低了供應鏈風險。

缺貨時期， 現(xiàn)貨庫存與積極地為客戶備貨顯得尤其可貴。也許正是私人公司的特質(zhì)，使富昌電子更愿意為客戶備貨，并視其為為客戶所提供增值服務的重要組成部分，在缺貨時期穩(wěn)定了供應。鄭梁坦言，單看元器件銷售，富昌的價格可能不是最低的，為什么仍然能夠獲得大量客戶的青睞？就是因為富昌能提供包括現(xiàn)貨庫存、靈活賬期、技術(shù)支持等眾多增值服務，這些也正是富昌受行業(yè)認可的價值所在。富昌向客戶輸送更多的是供應鏈解決方案及其背后的價值，而不僅僅是賣元器件。

為了更好地通過線上電商傳遞富昌價值，近半年來，富昌一直在努力優(yōu)化網(wǎng)站。“富昌中國區(qū)新官網(wǎng)上線后，我們并沒有急于推廣，而是廣泛聽取來自用戶的聲音，對網(wǎng)站的操作體驗和后臺管理進行了大量優(yōu)化。”鄭梁說道，“其中有對電商平臺用戶體驗的持續(xù)改進與微調(diào)，例如對BOM配單，訂單管理，系統(tǒng)實時反饋等功能的提升、也有對業(yè)務流程的調(diào)整、更有在缺貨階段與原廠的促銷推廣與合作。這些持續(xù)的動作受到了用戶良好的反饋。”

當然，這些遠非全部。

剪切帶服務上線，單片起售，觸手伸向目錄分銷？

最近，富昌新官網(wǎng)推出了 “剪切帶”服務——“一片起訂”。這讓筆者第一時間聯(lián)想到了目錄分銷商，一貫更滿足批量性生產(chǎn)需求的富昌，難道是想將業(yè)務觸手伸向目錄分銷？

鄭梁解釋道：“其實在富昌，剪切帶服務在原有業(yè)務中早已存在，但之前所提供的產(chǎn)品數(shù)量比較有限。這次新升級后能提供剪切帶服務的料號范圍得到極大的擴展，可以為研發(fā)工程師、創(chuàng)客等用戶群體提供更小數(shù)量、乃至單片的采購支持。從樣品開發(fā)、小批量試樣、再到規(guī)模生產(chǎn)等全階段的購買需求都將得以滿足。”鄭梁補充道，“當然，在此基礎(chǔ)之上，小批量生產(chǎn)型客戶依然可以獲得定制迷你卷盤服務，根據(jù)客戶的實際元器件數(shù)量需求來定制卷盤，滿足生產(chǎn)需要的同時又可以避免不必要的過量采購。”

為了配合剪切帶服務的上線，富昌整個倉儲與物流體系為小批量業(yè)務的規(guī)模鋪開，增加了設(shè)備配置，同時也提高了倉儲的運營能力，為業(yè)務的爆發(fā)提前做好了準備。從這一項重金投入，也可以看出小批量業(yè)務會是富昌線上業(yè)務的又一發(fā)力點。

元器件電商面對線上大量零散的需求，小批量業(yè)務是其天然的組成，加上擅長現(xiàn)貨庫存，富昌電商的小批量業(yè)務優(yōu)勢明顯。

不過，鄭梁也明確地表示，富昌的小批量業(yè)務并非和目錄分銷商搶生意。富昌更注重線上線下的結(jié)合，為線上線下客戶提供貫穿從樣品、小批量到中大批量生產(chǎn)的全面供應。這也是為富昌現(xiàn)有客戶群進行樣品與小批量需求配套服務的有力補充。從樣品小批量入手，客戶將能體驗到更完善的研發(fā)技術(shù)支持與供應鏈服務保障。

富昌全部現(xiàn)貨庫存 對接1688超級店

除了建立自有的電商平臺之外，作為首家與阿里巴巴1688達到戰(zhàn)略合作，開設(shè)超級店的大型元器件分銷商，富昌對發(fā)展線上業(yè)務的雄心已表露無遺。

這半年來，富昌的1688超級店并沒有急于上線。談到這一點，鄭梁認為富昌并不希望超級店僅僅是一個形象展示或者引流線下的窗口。按照計劃，富昌的現(xiàn)貨庫存數(shù)據(jù)將全部登陸超級店。是全部，而不是一小部分。足見，富昌的1688超級店也并非小打小鬧。

這其中就數(shù)據(jù)對接、系統(tǒng)流程等問題，富昌曾與阿里進行反復的溝通，為的就是確?，F(xiàn)貨數(shù)據(jù)、庫存等信息全部打通。待系統(tǒng)調(diào)試完成，即可正式上線，預期時間將在六月中旬。

不難看出，富昌的電商布局很大，但并不浮躁。經(jīng)歷從無到有的過程，鄭梁認為最難的部分在于數(shù)據(jù)的對接。“夯實的產(chǎn)品數(shù)據(jù)才是線上業(yè)務高速發(fā)展的基礎(chǔ)。因此花費時間進行完善非常值得。”

如今，阿里巴巴、京東等互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭已經(jīng)悉數(shù)進入元器件分銷賽道，正極力聯(lián)合原廠、分銷商，似乎有顛覆一切的勢頭。對此，鄭梁認為，過去幾年，元器件電商雖也曾風風火火，但提到成功模式也許還為時過早。這些電商巨頭的入局將有可能改變整個元器件分銷行業(yè)的大環(huán)境，它的到來并不在于對分銷業(yè)的沖擊，而是分銷商們?nèi)绾卧诰揞^建立的生態(tài)體系中獲得更大的發(fā)展空間和機會。如此說來，富昌與阿里巴巴1688的合作或許正是出于這樣的戰(zhàn)略思考。

顯然，在自有電商網(wǎng)站與1688超級店的雙布局之下，富昌電子已經(jīng)站在了元器件分銷互聯(lián)網(wǎng)化的大風口，其既有的供應鏈價值服務將在線上得以延伸，借此繼續(xù)在元器件電商時代保持領(lǐng)先優(yōu)勢。鄭梁表示，未來并不排除與其他互聯(lián)網(wǎng)電商的合作，富昌將在更開放的市場中體現(xiàn)自己的價值。